微信和房东说找到租客退押金，但是没找到怎么办

那就按租赁合同的约定。租赁合同是怎么约定的？
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法律分析：
1、如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。
2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。
4、租房期间有财产损失可以相目应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。
5、在投有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除。
6、如投有造成损失则合同期满或者解除合同时应予退还。
7、租房押金不退的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。法律依据：《公共租赁住房管理办法》 第七条 申请公共租赁住房，应当符合以下条件：
（一）在本地无住房或者住房面积低于规定标准；
（二）收入、财产低于规定标准；
（三）申请人为外来务工人员的，在本地稳定就业达到规定年限。
具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定，报本级人民政府批准后实施并向社会公布。
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先协商，出租人拒不退押金，承租人在一般情况下，可以向当地居委会或者派出所请求帮助，然后一起进行调解协商。房东再不退押金，打电话给12315和96315消协咨询投诉。
房东不退押金可以报警处理，也可以找房管所投诉。出租人拒不退押金，承租人在一般情况下，可以向当地居委会或者派出所请求帮助，然后一起进行调解协商
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一、房东不退押金能报警吗
1、房东不退押金可以报警，让警察调解，具体如下：
（1）租客按照合同约定时间退租，承租人定期上交租金，承租人未损坏属于房东所有物品；
（2）若房东还不退押金可以报警，警察可以进行调解，如果调解无效只能通过起诉解决；
（3）房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。
2、法律依据：：《中华人民共和国民法典》第七百零四条
租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。
第七百零五条
租赁期限不得超过二十年。
超过二十年的，超过部分无效。
租赁期限届满，当事人可以续订租赁合同；但是，约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。
二、租房押金在什么情况下可以全部退还
1、如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的；
2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持；
3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客；
4、租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还；
5、在没有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除；
6、如没有造成该损失则合同期满或者解除合同时应予退还；
7、租房押金不退的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。
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